你不知道的那些商务接待礼仪

        在大型会务或是客户接待过程中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，有助于双方合作的顺利进行。为了让大家能尽快掌握商务接待礼仪，促成商务合作。现在跟着天泽传媒小编一起来学习下商务接待礼仪胡基本知识吧。  

        一、细心
　　要了解客户，对新老朋友都热情相待，从而在商务接待中提高公司形象。商务接待最主要的秘诀在于细心，能照顾到每一个客人的喜好，他们心情愉悦了，再强调公司的任务，这样促成成功的几率就更大。

　　二、介绍的礼节   
先介绍位卑者给位尊者。先介绍年轻的给年长的；男士介绍给女士；先将职位稍低者介绍给职位高者；自己公司的同事介绍给别家公司的同事；本国同事给外国同事；公司同事给客户；非官方人事给官方人士；如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。  
手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。

　　三、握手的礼仪 
　　1、适合握手的场合：在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时；遇到较长时间没见面的熟人；在比较正式的场合和认识的人道别；拜访他人，在辞行的时候；介绍给不认识的人时；在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候；别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时；表示感谢、恭喜、祝贺时；对别人表示理解、支持、肯定时；得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时；向别人赠送礼品或颁发奖品时。
       2、握手的时间：除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但也不能漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式，这是很无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。  
      时间过短，握手时两手一碰就分开，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜”。  
　   3、握手的先后：在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。在接待来访者时，当客人抵达，应先由主人伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。要把握好次序，不然很容易让人发生误解。
       如果需要和多人握手，握手时先后次序为先尊后卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先上级后下级。先女士后男士，先已婚者后未婚者。   
　   4、握手的方式：握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，则显示着一个人强烈的支配欲，就像无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
       5、握手时要注意的细节：握紧对方的手时，说一些问候的话，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。  
　　长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握；当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。 
       熟读了以上的商务接待礼仪，还怕你的合作谈不成功吗？


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