有很多活动的策划,其思考的出发点往往仅仅局限于让活动“看上去很美”,浪费大量的经理去做表面功夫,比如在现场的设计和装饰上下功夫,不如用什么样的应景的图片来装饰布置等,或者只进行一些粗略的分区布置。这样的活动策划因为无法把控“信息是怎样流向客户的”?这一重要环节,而成为失败的活动策划。
其实攻心才是上上策,活动策划也不例外,有很多活动的策划从根本上既没有从分析现场人流和受众的心理出发,也没有充分利用所邀请的嘉宾发挥资源优势带动现场气氛,所以很可能到活动的时候虽然现场的布置是很漂亮很华丽的,但是由活动所产生的销售业绩不佳,并且产品的具体信息也会无法精准的得到传达,使人感觉只是花钱搞了一个记不太清形式的活动,加上一堆乱哄哄的人走马灯似地讲讲话、碰碰杯了,感觉就像雾里看花。
因此,失败的活动在信息流策划上有三点不足:单向信息流、被动信息流、无趣信息流,这样的信息传播在效果上一定会大打折扣。长沙活动公司湖南天泽传媒发现很多会议的议程都是某某领导的发言、某某领导的致辞、某某题目的宣讲介绍。
单向信息流
失败原因:满堂灌
很少能够根据客户的接受程度而设计现场互动、双向沟通的项目。这样,整个会议呈现出的是十分生硬的、巴巴的单向信息流在宣讲,完全是一种满堂灌的活动。
解决措施:双向互动
信息的传播需要听众的理解与参与,才能不断吸收,如果没有听众配合,当然就谈不上什么到达率了。要让听众参与,就要在活动策划上下功夫。
比如可以设计一些节目,像颁奖礼,虽然奖是颁给一部分人的,但是过程却是设计给潜在的客户看的,通过获奖者的致辞、主持人与获奖者的互动对话,可以传达更为精彩和丰富的内容。
被动信息流
失败原因:放任客户的注意力
被动信息流,就是把活动的所有都设置好,你来看、你来听、你来试。这种姿态是被动的,是放任客户的注意力。如果没有主动地设计信息流向,没有引导信息流向,就无法引导客户的注意力。
解决措施:用各种手段感染客户
可以根据人的接受习惯设计会议流程(从现象到理论),强化案例感染性(用身边的人物或者故事),需要有现身说法的企业代表(做漂亮的PPT以及动画片,调动视频与小游戏等现场手段感染用户,比如有些具体生动的案例可以请当事人或见证人到现场,以主持人脱口秀采访来做)。还可以把宣传手册、媒体报道手册、案例手册做得更完备一些,方便现场的取阅,因为现场到会的都是目标客户,宣传资料放在随手可取的地方,一方面充分发挥公关新闻报道的威力,一方面有助于传播更详实的信息。
信息流既有静态的也有动态的。静态的信息流包括:“媒体剪报、现场布置易拉宝海报等展示系统”;动态的信息流则就是通过主持人的串场、游戏的互动、现场提问等形式,有目的地将我们要传达的信息流传播出去。
无趣信息流
失败原因:无法引起客户的兴趣
没有趣味性,客户的参与度下降,活动的深入程度相当有限,要向客户传达的信息绝大部分都会被无情的过滤掉。因为人们可能没心思听,特别是既没有趣味性同时时间又比较长的时候,就会有人开始退场,并引起连锁反应,使整个会议活动的收效自然是极差的结果。
任何信息的传播都会衰减的,而缺乏趣味性的信息流衰减得更加厉害。
解决办法:让客户置身其中
要让客户感到有兴趣其实并不难,最简单的办法之一,就是让内容与客户本身息息相关,他就会有兴趣。比如,介绍现场客户的真实故事,让现场的人参与抢答的游戏,给客户一个机会出出自己的“洋相”,还可以做简单的小游戏,像比赛扔纸看谁仍得远(还可以选择拓展训练中有意思的小游戏);搞一些具有现场形式感的仪式,设计一个搞笑的颁奖仪式等等,通过这些有趣的过程得以让客户奖本次活动索要传达的信息记得更牢。
综上所述,长沙活动公司湖南天泽传媒认为只要在活动策划中杜绝出现“单向信息流、被动信息流、无趣信息流”这三点不足,就能够会精准有效的何把控流向客户的信息,从而进一步提升每一场活动的质量。