大型公关活动俨然已经成为当今社会不可缺少的一项活动,它与其他活动一样,也分为会前、会中、会后三个步骤与方向。成功的公关活动能持续提高品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度,提升组织品牌形象,改变公众对组织的看法,累积无形资产,并能从不同程度上促进销售。
会前:1、评估本次会议的目的,要有明确、清晰的立场。2、如果在大会上处于领导地位,你的问题和答案就要注意信息的全方位覆盖。3、如果你处在大会的协办方,就要表明态度,不要含糊其辞,以免引起别人不必要的猜测。
在会议前所需要的准备事项;1、组织团队进行整体统筹,进行项目分解和时间控制。做到任务分解到位,确立责任。2、确定公关活动策划的调性,统一所有的制作物料设计风格。3、会前要组织媒体进行预热和进行相关的购买与租赁谈判。
会议过程中避免冷场,让大会的主题一直围绕我们,在进行主要环节时要有备选方案或紧急方案。大型公关活动中要时不时制造话题,如果会议主题由我们提出,主动引导人们关注话题。比如组织不同形式的研讨会、座谈会等。如果处在协办方,就要在表明态度的同时注重结合。如果场内竞争激烈,或者出现很多种声音,就要制造场外话题,但是制造轰动效应的场外话题时,要注意与企业的结合面。
公关活动中抢占视觉也是很重要的一点,控制视觉流程比发布的数量多寡更重要。会场中最大的一幅画面,通常给人们留下最深刻印象。色彩必须统一才有震撼力。向会场外围沿展多大,就暗示着势力沿展多大。占领空中比占领地面更容易有气氛。相应文字要煽情。
公关活动的服务也是制胜的标准之一,一定要设立会务接待处。不要忽视对工作人员的培训。用细节打动客户。比如会议议程表、问候卡等。组织小型的群体活动是受欢迎的。
公关活动中用礼品和奖品进行活跃气氛也是比较重要的,可以调节人们的情绪和集中与会各位同仁的精力。总之在公关活动中所有议案要具有弹性,临场发挥也是很关键的。
活动后与媒体主动联系,杜绝有可能负面报导。组织媒体进行后续报导,挖掘素材,延续影响力。如涉及会后补发的奖品与纪念品,要及时联络对方,明确日期,尽量送上门。