长沙活动公司说说危机公关

遇到危机时你绝对不可以改变事实，但你可以改变公众的看法。真诚理危机的基本原则之一。这里的真诚是指三诚;诚意，诚恳，诚实。危机两要1，要诚实要（诚实和公开有助于建立信任，使危机沟通更加有效）2，众的感受危机两不要

1，不要过度反应 

2，不要过度承诺

三，原则（speed）一旦的危机，企业的高层领导所要做的是24小时不要睡觉错过了这24小时，也许接下来的24个月你都谁不安稳。

四，原则（system）要作点：1，以静对热，以静制动2，统一观点，稳住阵脚

3，组建班子，专项负责

4，果断决策，迅速实施

5，合纵连横，借助外力。

五，原则（standard）自己是没有用的，没有权威的认可只会徒留笑柄充分时调动新闻媒体的权威传播功能争取的支持赢得表的支持